תקנון

​

חלק א'  

1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר www.mymelody.life וכל דף-משנה שלו (להלן: "האתר") המופעל על ידי הדס מנדל, ע.מ  021349352, מכתובת כרמל 11, רחובות (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

 

כל גלישה או שימוש באתר מהווים אישור להסכמה מלאה לתקנון ולמדיניות פרטיות זו (יחד: “המסמך”). המסמך עשוי להתעדכן מעת-לעת; התאריך האחרון יעודכן בכותרת. על המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכמה משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
 

*האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

*השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

*עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

​

2. הגדרות

2.1 "השירותים” – תכני מידע, הרשמה לווטסאפ/דוא״ל, קבלת גישה לבוט, סקרים, טפסים ושירותי ליווי דיגיטליים נוספים.
2.2 "משתמש” – כל גולשת או גולש באתר.
2.3 "מידע אישי” – כל מידע שעל-פיו ניתן לזהות אדם, כמוגדר בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

​

3. תנאי שימוש

3.1 זכאות – השירות מיועד לבוגרים מגיל 18. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע השימוש באתר.

3.2 מהות השירות – האתר מספק מידע כללי בלבד ואינו תחליף לייעוץ רפואי אישי. בכל נושא בריאותי יש לפנות לרופא/ה מוסמכ/ת.

3.3 הרשמה – מילוי טופס באתר, הקלקה על “מצטרפת”/"שלח"/"הגש"/"להצטרפות" או כל הצהרה דומה או מסירת פרטים מסרון סמס, בוואטסאפ או במייל מהווים בקשה להצטרף לשירות וקבלת הודעות שיווקיות בכפוף לסעיף 7.

3.4 הפסקת שירות – הנהלת האתר רשאית להפסיק או לשנות את השירותים בכל עת.

​

4. היעדר אחריות רפואית

4.1 כל התכנים, הסרטונים, ההודעות והייעוץ הניתנים ע״י Melody או Mel או כל אדם מטעם הנהלת האתר או החברה, בין אם באתר, במייל, בוואטסאפ, ברשתות חברתיות,  או בדרכי תקשורת אחרות, נועדו להרחבה חינוכית-מידעית בלבד, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול או מרשם ואינם תחליף להתייעצות עם רופא מוסמך. אינך פוטרת  עצמך מהיוועצות ברופאי משפחה/נשים לפני נקיטת פעולה בריאותית כלשהי.

             4.2 הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

​

5. קניין רוחני​

            5.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל אבל לא מוגבל לזכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצוב, קוד, תכנים, בסיסי נתונים וכל תוכן אחר באתר וכל קניין רוחני מכל סוג שהוא –              כולם רכוש החברה בלבד.

            5.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, לשדר או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

​

6. הגבלת אחריות​

החברה, עובדיה, יועציה וספקיה לא ישאו בכל אחריות ישירה או עקיפה לנזק, אבדן, הוצאה או הפסד שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, במייל, בוואטסאפ, ברשתות חברתיות, או בדרכי תקשורת אחרות ו/אוהסתמכות על מידע או אי-זמינותו.

​

חלק ב' - מדיניות פרטיות  

​

7. איסוף מידע

אנו אוספים רק את המידע הנדרש להפעלת השירותים:

*פרטי זיהוי ותקשורת (שם, כתובת דוא״ל, מס׳ טלפון).

*תשובות לסקרים וטפסים באתר.

*תכתובות בווטסאפ, מייל, הודעות סמס, רשתות חברתיות, או בצ׳אט-בוט.

*נתוני שימוש אנונימיים (דפדפן, עמודים נצפים, Cookie-ID) לצרכי אנליטיקה.

 

ניתן לבטל הסכמה לשיווק בכל עת ע״י שליחת “הסר” בווטסאפ/דוא״ל

​

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות פונקציונליות, סטטיסטיות ושיווקיות (Google Analytics, Meta Pixel). ניתן לחסום בקובצי-דפדפן, אך חלק מהפיצ׳רים לא יפעלו.

​

9. מסירות מידע לצדדים שלישיים

             אנו משתפים מידע עם:

             *ספקי אחסון ו-SaaS (Wix, Google Workspace, Meta/WhatsApp Business). הספקים עשויים להשתנות.

             *יועצים מקצועיים הכפופים להסכמי סודיות.

             *רשויות אכיפה/בריאות – כאשר הדין מחייב.

​

10. העברה בין-לאומית

שרתי-הענן עשויים להימצא מחוץ לישראל (לרבות EEA וUSA) – הם ממלאים את הדרישות להבטחת רמת הגנה נאותה.

 

11. אבטחת מידע

             11.1 ננקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים(SSL,  הרשאות מוגבלות, הצפנה במנוחה ובמעבר).  עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין – שימוש באתר על                   אחריות המשתמש.

             11.2 האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל               המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.

             11.3 במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים                 נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

​

12. זכויות נושא המידע

             בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (ולGDPR ככל שחל):

             *זכות עיון/קבלת עותק.

             *תיקון או מחיקה (“הזכות להישכח”).

             *הגבלת עיבוד או התנגדות לשיווק.

             *ניידות מידע.

​

13. שמירת נתונים

מידע נשמר כל עוד נדרש למטרות שלעיל או על-פי דין.

 

14. דין וסמכות שיפוט

המסמך כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד  ולבית המשפט המוסמך בתל-אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

​

15. דין וסמכות שיפוט

             לשאלות, בקשות פרטיות או דיווח על פגיעה באבטחת מידע:

            *דוא"ל: dasy@mymelody.life

            *וואטסאפ: 972-54-5059981

​

עודכן לאחרונה: 18 במאי 2025 (Ver A) 

כל שימוש באתר החל ממועד העדכון יהווה הסכמה לנוסח זה. 

אם סעיף ייקבע כבלתי-אכיף, שאר הוראות המסמך יישארו בתוקף.

​

​